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« Vente privée de chemises | Accueil | Izod, le futur polo à la mode »

27/09/2007

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Voici les sites qui parlent de Chemise sur mesure : un vrai service :

Commentaires

Anton

Pour résoudre le problème j'ai contacté l'association "Lesarnaques.com". Suite à mon poste j’ai été contacté par le gérant de la société Lib&Staël.

Il m’a expliqué que mon cas est du à l’insuffisance de leur service client au moment ou Lib&Staël passait d’un processus de commande vers l’autre, plus simple et moins chère. Le contact a été très professionnel, avec des messages personnalisés démontrant un grand souci de la qualité de leur service client.

Comme les nouveaux prix sont moins chères que les anciens le gérant a préféré de me rembourser intégralement ma commande et de m’offrir en dédommagement une chemise gratuite.

Je remercie l’association « Les Arnaque » de l’aide qui m’ont apporté

Anton.

Anton

Lib & Staël : un service de m****

Le service client de Lib & Staël est affreux.

Ça fait plus que deux moi que Lib & Staël m’a débité 252€ pour deux chemises que j’ai commandées. Je n’ai toujours pas mes chemises et leur Service Client ne répond à aucun de mes 3 réclamations.

Ayant déjà commandé une chemise chez eux il y a 1 an, j’ai rien à dire sur la qualité du produit et du matériel.

Par contre les délais de livraison et le service client est scandaleux.

• le 18/05/2011 – J’ai passé la commande pour 2 chemises
• le 30/05/2011 –A l’initiative de Lib&Stael un tissu a été modifié (manque de tissu)
• le 01/07/2011 – 1er mail de réclamation – je n’ai jamais eu de réponse
• le 08/06/2011 – 2ème mail de réclamation – je n’ai jamais eu de réponse
• le 21/07/2011 – 3ème mail de réclamation – je n’ai jamais eu de réponse

Ainsi ça fait 2 mois que j’attends ma chemise, Lib&Stael ne réponds à aucun mail de réclamation de ma part.

Je vous tiendrais au courant de la suite de cette histoire.

Anton

Aymeric Van Bockstaël

Bonjour,

je suis le gérant du site LS-Chemise.com. Nous avons tenté de contacter la personne ayant écrit le commentaire précédant, afin de comprendre les raisons de son mécontentement. Sans succès : les coordonnées n'aboutissaient pas et ne correspondaient à aucun de nos clients.

Je vous prie donc de ne pas tenir compte de ce commentaire, sans doute diffamatoire. Notre atelier est, bien sûr, non fumeur, et nos chemises ont une qualité éprouvée et reconnue.

Cordialement,

Paul

Parler de sur-mesure et de LS-chemises, c'est une vaste blague. Cette boutique vend des chemises qualité La Redoute, la chemise que j'ai déballé sentait la cigarette. Je ne sais pas de quel Made In France ils parlent, mais à part l'étiquette, le reste ne vaut pasz grand chose. En bref : je ne recommande pas cette boutique !

Un client mécontent.

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